Toimitus- ja maksuehdot

Mitä keräämme ja säilytämme

Kun vierailet tällä sivustolla, seuraamme:

• Tuotteet/palvelut, joita olet katsonut: Käytämme tätä, esimerkiksi, kun näytämme tuotteita joita olet äskettäin katsonut.
• Sijainti, IP-osoite ja selaimen tyyppi: Näiden avulla arvioimme verojen ja toimituskulujen määrän, jos se on tuotteen kannalta olennaista.
• Käytämme evästeitä myös, jotta säilytät ostoskorin sisällön sivua selaillessasi.

Kun ostat meiltä, pyydämme tietoja kuten nimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä toimitusta koskevat tiedot kuten näytös ja sen ajankohta. Myös muut  antamasi tiedot tallennetaan. Käytämme näitä tietoja, jotta voimme

• Lähettää tilausvahvistuksen ja aloittaa tilauksen toteuttamisen
• Vastata pyyntöihisi, mukaan lukien hyvitykset ja valitukset
• Käsitellä maksuja ja estää petollista toimintaa
• Noudattaa kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
• Parantaa kaupan tarjontaa
• Lähettää markkinointiviestejä, jos valitset että haluat vastaanottaa niitä.
• Yleensä säilytämme tietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä niihin tarkoituksiin joita varten keräämme tiedot ja käytämme tietoja ja niin kauan kuin meidän on ne lain mukaan säilytettävä. Esimerkiksi, säilytämme kaupan tiedot vähintään vuodeksi verotusta ja kirjanpitoa varten. Tämä sisältää nimen, sähköpostiosoitteen ja laskutus- ja toimitusosoitteet.

Ketkä tiimistämme pääsevät käsiksi

Tiimimme jäsenet pääsevät tietoihin, joita annat meille. Esimerksi, sekä Ylläpitäjät että Kauppiaat pääsevät näihin:

• Tilaustiedot kuten mitä ja milloin ostettiin ja minne tilaus lähetettiin
• Asiakkaan tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja laskutus- ja toimitustiedot

Tiimimme jäsenet pääsevät näihin tietoihin, jotta voivat täyttää tilaukset, käsitellä hyvitykset ja voivat tarjota tukea.

Mitä jaamme muiden kanssa

Jaamme tietoja niiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä käsittelemään tilauksia ja tuottamaan sivuston palveluita. Hyödynnämme evästeiden tallentamaa dataa markkinoinnisssamme.

Maksupalvelu

Verkkomaksussa käytämme Paytrail Oyj:n maksupalvelua, joka hoitaa maksunvälityksen. Verkkokauppamme siirtää maksupalveluntarjoajalle maksutapahtumaan tarvittavat tiedot ja maksupalveluntarjoaja viestii verkkokaupallemme maksun onnistumisesta.